Der Admin-Bereich dient der Verwaltung von Nutzern, Lizenzen und Finanzen. Das Kundenportal ist eine schlanke Ansicht für externe Empfänger.
Admin-Bereich
- Nutzermanagement – Nutzerliste durchsuchen/filtern, Konten aktivieren/deaktivieren, Lizenzen und Reseller zuweisen, Notizen und Projekte einsehen.
- Lizenzmanagement – Lizenzgruppen anlegen/bearbeiten, Feature-Schalter setzen, Umsätze und Lizenz-Aufgaben verwalten.
- Finanzen – Umsatz-Diagramm, Liquiditätsplanung und Planungsposten je Jahr.
- Reseller & Notifuse – Reseller-Branding pflegen und E-Mail-Templates je Kategorie zuordnen.
- Customer-Status & Audit – Kunden-Status (Rot/Gelb/Grün) und Tickets pflegen, Sicherheits-/Aktivitätsprotokolle abfragen.
- Projekt-Speicher & Monitoring – Buckets überwachen, Projekte migrieren/konsolidieren, Such-Index-Status prüfen.
Kundenportal
- Dashboard – Willkommensbereich mit Kennzahlen zu Nachrichten, Dokumenten und Aufgaben.
- Dokumente & Anfragen – Dokumente ansehen/herunterladen und Dokumentenanfragen per Upload beantworten.
- Kalender & Nachrichten – eigene Aufgaben im Kalender sehen und im Live-Chat kommunizieren.