Antworten auf häufige Fragen rund um die Mail-Synchronisierung. Eine Übersicht aller Verbindungsarten findest du unter Mail-Anbieter & Connectoren.
Welche Postfächer kann ich anbinden?
Microsoft 365, Gmail/Google Workspace, lokales Exchange sowie beliebige Anbieter per IMAP/POP3. Details je Anbieter in der Connector-Übersicht.
Mein IMAP-Konto lässt sich nicht mit Microsoft 365 verbinden
Microsoft hat die Basisauthentifizierung für IMAP/POP in Exchange Online abgeschaltet – eine klassische IMAP-Anbindung kann sich nicht mehr anmelden. Nutze für M365 den Graph Connector oder ein Journal-Postfach.
IMAP oder POP3?
IMAP ist in der Regel die bessere Wahl – die Nachrichten verbleiben auf dem Server. POP3 lädt die Nachrichten herunter und entfernt sie je nach Konfiguration vom Postfach.
Die Anmeldung bei Gmail schlägt fehl
Gmail erlaubt keine normale Passwortanmeldung für IMAP. Erstelle unter myaccount.google.com/apppasswords ein App-Passwort und verwende dieses.
Was bedeutet „revisionssicher"?
Wirklich lückenlos und unveränderbar ist die Archivierung nur über ein Journal-Postfach. Direkte Zugriffe (Graph Connector, Google-Sync, IMAP/POP3) sind bequem, aber nicht revisionssicher.
Mails erscheinen nicht oder verspätet
Die Synchronisierung läuft in regelmäßigen Intervallen. Prüfe bei Problemen die Zugangsdaten, teste die Verbindung erneut und stelle sicher, dass das Konto aktiv verbunden ist.
Wie ordne ich Mails automatisch zu?
Über Mail-Zuweisungseinstellungen – siehe auch den kompletten Ablauf unter Posteingang digitalisieren.