Über Nachrichten kommunizieren Mandant und Steuerbüro direkt im Kundenportal – als Live-Chat, ohne Umweg über separate E-Mails.

Der Nachrichten-Bereich (Live-Chat) im Kundenportal

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Der Bereich Nachrichten bündelt die Unterhaltungen. Einen neuen Chat startest du oben rechts: E-Mail eingeben und auf + Add chat klicken.

Kommunizieren

Neue Nachrichten erscheinen in Echtzeit; ungelesene werden auf dem Dashboard unter Neue Nachrichten gezählt. So bleiben Rückfragen zu Dokumenten oder Aufgaben direkt am Vorgang – nachvollziehbar für beide Seiten.