Du kannst dir deine Nutzerdaten als ZIP-Datei herunterladen (ohne Anhänge). Der Export erfolgt über den Bereich Backup der Projekteinstellungen.

1. Backup-Bereich öffnen

Öffne über das Zahnrad die Projekteinstellungen und wähle links unter Allgemein den Reiter Backup.

2. Projekt exportieren

Klicke auf Projekt exportieren. Die ZIP-Datei wird nun im Hintergrund vorbereitet – du wirst benachrichtigt, sobald der Download bereit ist.

Der Backup-Bereich der Projekteinstellungen mit der Schaltfläche „Projekt exportieren“

3. Export herunterladen

Sobald die Vorbereitung abgeschlossen ist, kannst du das exportierte Projekt herunterladen. Du erhältst eine .zip-Datei mit JSON-Quelldateien, die deine Nutzerdaten enthalten.

Wichtig

  • Lade personenbezogene Daten niemals auf einem öffentlichen, sondern immer nur auf einem persönlichen Computer herunter.
  • Wenn du dein Konto schließt, bevor du die Daten heruntergeladen hast, hast du keinen Zugriff mehr auf deine Nutzerdaten.
  • Solltest du die Rohdaten deiner Anhänge benötigen, wende dich bitte an unser Support-Team.