Support kontaktieren

Herzlich willkommen beim Support-Team von aktenplatz! Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen und Problemen behilflich zu sein, sei es per E-Mail oder Telefon.

Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir verstehen, dass technische Herausforderungen oder Unklarheiten auftreten können und sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, diese schnell und effizient zu lösen.

Für eine Unterstützung per E-Mail senden Sie uns einfach eine Nachricht an support@aktenplatz.de. Unser Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen eine detaillierte Antwort zukommen lassen. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail so viele Informationen wie möglich an, um uns bei der genauen Diagnose des Problems zu helfen. Je präziser Ihre Beschreibung ist, desto schneller können wir Ihnen eine Lösung bieten.

Wenn Sie lieber telefonisch mit einem unserer Support-Mitarbeiter sprechen möchten, erreichen Sie uns unter der Nummer [+49 89 21542631]. Unser freundliches Team wird Ihre Fragen gerne entgegennehmen und Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein. Bitte beachten Sie, dass unsere Telefonleitung während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr) geöffnet ist.

Um Ihnen einen noch besseren Support bieten zu können, bitten wir Sie, folgende Informationen bereitzuhalten, wenn Sie uns kontaktieren:

• Ihre Kundendaten (Name, Kundennummer, etc.)
• Eine detaillierte Beschreibung des Problems oder der Fragestellung
• Ggf. Fehlermeldungen oder Bildschirmaufnahmen, um das Problem genauer zu veranschaulichen

Wir streben danach, Ihre Anfragen schnell und professionell zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind. Bei komplexeren Anliegen kann es jedoch etwas länger dauern, um eine umfassende Lösung zu finden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Vielen Dank, dass Sie sich für den Support von Aktenplatz entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein und Ihnen eine positive Support-Erfahrung zu bieten!

Ihr Aktenplatz-Supportteam